Calculadora de devolución de impuestos en Japón
La devolución de impuestos (tax free) en Japón ahora funciona así: pagas primero y te devuelven después. Introduce el importe de tu recibo y verás al momento cuánto recuperas de verdad tras las comisiones, y cuánto es en tu moneda.
Tus recibos
Puedes sumar lo que compraste en la misma tienda el mismo día.
Tienda 1
Aviso de la tienda: sin comisión
Operador de devolución: J-TaxRefund. Una sucursal o un córner puede usar otro, así que guíate por lo que te indique la tienda al pagar.
La comisión de envío es una estimación según el cálculo que publica cada operador. Manda lo que el operador descuente de verdad. No se incluyen el tipo de cambio ni las comisiones de tu banco emisor, ni las tiendas que añades tú.
Puedes cambiarlo por el tipo de cambio de tu tarjeta.
Claves del nuevo sistema de devolución de impuestos en Japón 2026
Desde el 1 de noviembre ya no te descuentan el impuesto directamente en la tienda libre de impuestos. Ten en cuenta estas 6 cosas.
Pagas primero, te devuelven después
Al pagar abonas el precio con impuestos. Al salir del país, la aduana confirma que te llevas los artículos y entonces te devuelven el impuesto al consumo.
El mínimo sigue siendo ¥5,000 sin impuestos
Se suma por persona, por tienda y por día. En unos grandes almacenes puedes sumar plantas distintas. Juntar tus compras con las de un amigo no vale.
Adiós al límite de ¥500,000 y a la bolsa sellada
Ya no se distingue entre artículos generales y consumibles, ni hace falta bolsa sellada. Eso sí, solo puedes comprar la cantidad que puedas llevarte tú.
Salir en 90 días
Se cuenta desde el día siguiente a la compra. Si compras el 1 de noviembre, tienes hasta el 30 de enero para salir y hacer el trámite.
Cada recibo cuenta entero
Si un artículo de un recibo se ha usado o no lo llevas, no se devuelve nada de ese recibo. Los demás recibos no se ven afectados.
Confirmación con el pasaporte en el aeropuerto
Antes de facturar el equipaje, pasa tu pasaporte por el quiosco de la aduana. En 7 grandes aeropuertos también puedes hacerlo desde el móvil con Visit Japan Web. Luz verde y listo. Con luz roja tienes que ir al mostrador y enseñar los artículos a la aduana.
Cómo pedir la devolución de impuestos en Japón: 4 pasos
Desde que pagas hasta que recibes el dinero, el proceso va más o menos así. Cada tienda puede usar un operador de devolución distinto. Para los detalles manda lo que te indique la tienda.
Pagas en la tienda
Enseña tu pasaporte o el código QR de Visit Japan Web y paga el precio con impuestos. La tienda te dirá cómo registrar el método de devolución.
Registras cómo quieres cobrar
Entra en la web del operador de devolución que te indique la tienda y elige entre devolución a tarjeta de crédito o efectivo en el aeropuerto. Cada tienda puede pedirte que te registres en un operador distinto. Si quieres efectivo, mejor elígelo antes de salir del país.
Confirmación de la aduana en el aeropuerto
Antes de facturar el equipaje, lleva los artículos al quiosco y pasa tu pasaporte, o hazlo en línea con Visit Japan Web en los 7 grandes aeropuertos. Este paso también es obligatorio si cobras en tarjeta de crédito. En las pruebas de viajeros casi siempre tarda unos segundos. Luz verde y listo.
Recibes la devolución
Si elegiste efectivo, lo cobras en el aeropuerto y te descuentan la comisión de la máquina. En tarjeta de crédito depende del operador: desde unos días hasta unos 2 meses.
Si compras algo para un amigo, al salir del país tienes que llevarlo todo tú, y la devolución solo llega a tu cuenta.
Operadores de devolución y comisiones
El operador de devolución lo elige la tienda, no tú. Al pagar, la tienda te dirá en la web de qué operador tienes que registrarte. Según el operador cambian los métodos de devolución disponibles, el plazo de cobro y las comisiones.
Los 6 operadores de devolución más habituales
| Operador | Tarjeta de crédito | Efectivo en el aeropuerto | Otros métodos | Plazo para registrarte | Plazo de cobro | Tiendas asociadas (ejemplos) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| J-TaxRefund | Sí, con verificación 3D | 8 aeropuertos, como Haneda, Naha, Narita y Kansai | Alipay, WeChat Pay, banco (¥100,000 o más) | 180 días desde el día siguiente a la compra | De unas semanas a unos 2 meses | Matsumoto Kiyoshi, LUMINE |
| Global Blue | Sí | Narita, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose, KobeSolo lo acepta Cash Japan. En Haneda y Naha no. En Narita se cobra después del control de seguridad | Monedero digital | 3 meses desde la confirmación de la aduana | De 3 a 5 días | Yodobashi |
| JPrefund | Sí, Visa y MastercardJCB y otras se irán añadiendo | 8 aeropuertos, como Haneda, Naha, Narita y KansaiHay que elegirlo antes de la confirmación de la aduana | Alipay, WeChat Pay, banco | En un plazo de 200 días | De unos días a más de 1 mes | Akachan Honpo, Mandarake |
| GTF-Planet | Sí | Máquinas de Self Tax RefundHaneda, Narita, Naha | Monedero electrónico (en preparación) | 6 meses desde la primera confirmación de la aduana | De 2 a 14 días | Centros comerciales de Kumamoto y Okinawa |
| PIE VATSu web puede seguir mostrando el sistema anterior | Sí | NoNinguna de las dos máquinas de efectivo lo acepta | Banco, WeChat Pay, PayPal | Se solicita en la tienda el mismo día de la compra | No publicado | Centros comerciales como LaLaport ToyosuSegún medios |
| Ocean | SíSegún medios | NoNinguna de las dos máquinas de efectivo lo acepta | LINE, miniprograma de WeChat | No publicado | No publicado | Yamada Denki, Seiyu, animateSegún medios |
La lista de operadores de la Asociación Japonesa de Tiendas Libres de Impuestos tiene 12 (30/10/2026). Aquí están los 6 que más se encuentran los viajeros. El plazo de cobro es el que indica cada operador.
Hay tres niveles de comisión
El nuevo sistema no regula las comisiones. Un mismo «10%» puede ser el 10% de la devolución o el 10% del precio de venta, y la diferencia es grande.
Comisión de la tienda
La fija cada tienda, y también puede no cobrarla. Mira las tiendas más habituales en la tabla de abajo.
Comisión de envío
La devolución a tarjeta de crédito, Alipay y métodos parecidos puede tener un cargo aparte. Cada operador lo calcula a su manera, y en algunas tiendas ya va incluido en su comisión. JPrefund: la devolución a tarjeta de crédito o a una app de pago suele llevar un 5% más, calculado sobre el importe que queda tras la comisión de la tienda. PIE VAT: la comisión de retirada es del 0.28% al 0.36% del precio sin impuestos. J-TaxRefund: si la devolución va a una Visa y, tras la comisión de la tienda, queda por debajo de ¥2,000, cobra US$0.70 por operación. Ocean: cobra un porcentaje del precio sin impuestos, con un importe mínimo, una vez por cada retirada.
Comisión de la máquina de efectivo del aeropuerto
Cash Japan cobra el 10% de la devolución (entre ¥100 y ¥500 por operación) y redondea el importe al múltiplo de ¥50 más cercano. Self Tax Refund cobra cerca del 1.1% del precio sin impuestos y redondea el importe hacia abajo al múltiplo de ¥100.
Comisiones por tienda
| Tienda | Operador | Comisión | Cómo se calcula | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Descuento y hogar | ||||
| Don Quijote | J-TaxRefund | 0% | Sin comisión | Aviso de la tienda |
| Takeya | J-TaxRefund | 0% | Sin comisión | Aviso de la tienda |
| Akachan Honpo | JPrefund | 1.1% | Precio con impuestos, se cobra al pagar | Aviso de la tienda |
| Ito-Yokado | J-TaxRefund | 1.5% | Precio con impuestos, su web indica el 1.50% del importe de la compra | Aviso de la tienda |
| Electrónica | ||||
| Bic Camera | J-TaxRefund | 0% | Sin comisión | Según medios |
| Yamada Denki | J-TaxRefund / Ocean | 0% | Sin comisión, puedes elegir J-TaxRefund u Ocean. Aquí calculamos con J-TaxRefund. Con Ocean no puedes cobrar en efectivo en el aeropuerto | Según medios |
| EDION | Sin confirmar | ¥210 | Fija por operación | Según medios |
| Droguerías y cosmética | ||||
| Tsuruha Drug | J-TaxRefund | 0% | Sin comisión | Según medios |
| SUNDRUG | J-TaxRefund | 0% | Sin comisión | Según medios |
| Daikoku Drug | J-TaxRefund | 0% | Sin comisión | Según medios |
| Matsumoto Kiyoshi / Cocokara Fine | J-TaxRefund | 3.3% | Devolución, equivale a cerca del 0.33% del precio sin impuestos | Aviso de la tienda |
| Welcia | JPrefund | 1.18% | Precio sin impuestos | Según medios |
| KoKuMiN | JPrefund | 1.25% | Precio sin impuestos | Según medios |
| FANCL | JPrefund | 3.5% | Precio sin impuestos | Según medios |
| Grandes almacenes y centros comerciales | ||||
| Grandes almacenes Tobu | J-TaxRefund | 1% | Precio sin impuestos | Según medios |
| Mitsui Outlet Park / LaLaport | PIE VAT | 1.5% | Precio sin impuestos | Según medios |
| GRAND FRONT OSAKA | JPrefund | 1.5% | Precio sin impuestos | Según medios |
| Takashimaya | Global Blue | 23% | Devolución, equivale a cerca del 2.3% del precio sin impuestos. A partir de ¥1,000,000 sin impuestos pasa al 21% | Aviso de la tienda |
| Daimaru / Matsuzakaya | Global Blue | 2.3% | Precio sin impuestos, su web indica un máximo del 2.3% | Aviso de la tienda |
| Hankyu | Global Blue | 2.3% | Precio sin impuestos, 2.1% a partir de ¥1,000,000 sin impuestos, 1.8% a partir de ¥3,000,000 y 1.6% a partir de ¥10,000,000 | Según medios |
| Matsuya Ginza | J-TaxRefund | 2.15% | Precio con impuestos | Según medios |
| LUMINE / NEWoMan | J-TaxRefund | 24.2% | Devolución, equivale a cerca del 2.42% del precio sin impuestos | Aviso de la tienda |
| Moda y deporte | ||||
| UNIQLO | J-TaxRefund | 10% | Devolución, equivale a cerca del 1% del precio sin impuestos | Aviso de la tienda |
| GU | J-TaxRefund | 10% | Devolución, equivale a cerca del 1% del precio sin impuestos | Aviso de la tienda |
| Niki Golf | J-TaxRefund | 1.5% | Precio sin impuestos | Según medios |
| ISSEY MIYAKE | Global Blue | 3% | Precio sin impuestos, se aplica a las tiendas a pie de calle. En grandes almacenes puede ser distinto | Según medios |
| Anime y videojuegos | ||||
| animate | Ocean | 2.1% | Precio sin impuestos, se suma la comisión de retirada de Ocean | Según medios |
Los operadores de devolución salen de lo que han publicado las tiendas y los operadores. Las sucursales y los córneres de una misma marca pueden variar, así que guíate por lo que te indique la tienda al pagar.
Última revisión: 11/11/2026. «Según medios» indica cifras recopiladas por medios que la web de la tienda aún no publica. Las comisiones pueden cambiar en cualquier momento. Manda lo que ponga tu recibo. ¿Has visto una comisión distinta? Escríbenos por correo. Si adjuntas una foto del recibo o del aviso de la tienda, será más preciso.
Cosas que se dicen sobre la devolución y no son ciertas
El nuevo sistema acaba de empezar. Estas ideas se ven mucho en internet, pero ninguna es correcta.
Lo que se dice: «J-TaxRefund es el sistema oficial de devolución de Japón»
En realidad: Los documentos oficiales no lo mencionan en ningún momento. Es uno de los 12 operadores privados de la lista de la Asociación Japonesa de Tiendas Libres de Impuestos, y cuál se usa lo decide la tienda.
Lo que se dice: «Si me como un paquete de snacks, solo pierdo la devolución de ese paquete»
En realidad: Si un artículo de un recibo se ha usado o no lo llevas, no se devuelve nada de ese recibo. Los snacks que te vayas a comer en Japón págalos aparte y sin tax free.
Lo que se dice: «Sumando mis compras con las de un amigo llegamos a ¥5,000»
En realidad: El mínimo se calcula con el pasaporte de una misma persona. No se puede sumar con el de otra.
Lo que se dice: «La devolución es del 10%»
En realidad: Te devuelven el impuesto al consumo incluido en el recibo: cerca del 9% del precio con impuestos, y cerca del 7.4% en alimentos. A eso hay que restarle las comisiones.
Preguntas frecuentes sobre la devolución de impuestos en Japón
¿Puedo pedir la devolución de lo que compro para un amigo?
Sí, pero tienes que comprarlo con tu pasaporte. Al salir del país tienes que llevarlo todo tú y pasar tu pasaporte, y la devolución solo llega a tu cuenta. Al volver, acuérdate de repartir la devolución con tu amigo.
¿Me devuelven algo si no llego al mínimo de ¥5,000?
No. El importe sin impuestos en la misma tienda y el mismo día tiene que llegar a ¥5,000. En unos grandes almacenes puedes sumar plantas distintas.
¿Cuánto tarda en llegar la devolución?
En efectivo en el aeropuerto la cobras en el momento. En tarjeta de crédito depende del operador, y no hay un plazo oficial: Global Blue habla de 3 a 5 días, GTF-Planet de 2 a 14 días y J-TaxRefund de unas semanas a unos 2 meses.
¿Qué es mejor, efectivo en el aeropuerto o devolución a tarjeta de crédito?
El efectivo lo cobras en el momento, pero la máquina cobra comisión y redondea el importe, y además hay un máximo que puedes cobrar, según la máquina y el operador. Con tarjeta tienes que introducir el número y el código de seguridad, tarda más en llegar y algunos operadores cobran además una comisión de envío. Si el importe es pequeño, calcula antes con la calculadora de arriba si te compensa.
¿Puedo elegir el operador de devolución?
No, lo decide la tienda. Al pagar, la tienda te dirá en la web de qué operador tienes que registrarte. Si compras en varias tiendas, puede que tengas que registrarte en varios.
¿Puedo meter en la maleta facturada lo que compré con devolución?
Sí, pero primero tienes que terminar la confirmación de la aduana y después facturar. Cuando pases el pasaporte (o hagas el trámite con Visit Japan Web), tienes que llevar contigo todos los artículos con devolución. Una vez facturados ya no se puede hacer, y tampoco se puede recuperar una maleta ya facturada para pedir la devolución.
¿Con cuánta antelación hay que llegar al aeropuerto con el nuevo sistema?
Según las pruebas hechas hasta ahora, basta con llegar a la hora de siempre. Un periodista del medio taiwanés ETtoday pasó su pasaporte en la Terminal 2 de Narita y el resultado salió en unos 3 segundos. En la máquina de efectivo de Self Tax Refund tuvo el dinero en 1 minuto. No había grandes colas y al periodista le pareció que llegar 3 horas antes da tiempo de sobra. El medio hongkonés HK01 tardó 3 segundos en su prueba en Kansai, y la televisión pública taiwanesa PTS unos 6 segundos en Haneda. Un periodista de la Agencia Central de Noticias de Taiwán salió por Kobe y tardó menos de 30 segundos tanto en pasar el pasaporte como en cobrar el efectivo. El escritor de viajes taiwanés 943 recomienda que quien viaja por libre siga llegando de 2.5 a 3 horas antes. Si compraste artículos de lujo caros, es más probable que la aduana te haga una inspección, así que deja un poco más de tiempo. Estas son experiencias de la primera semana del nuevo sistema. En puentes o temporada alta, deja algo más de margen.
¿Puedo hacer la confirmación de la aduana con el móvil sin hacer cola en el quiosco?
Sí, en estos 7 aeropuertos: Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose y Naha. En la zona de salidas internacionales (antes del control de seguridad), conéctate al Wi-Fi de la aduana exclusivo para la devolución de impuestos y podrás hacerlo en línea con Visit Japan Web. Acuérdate de configurar Visit Japan Web antes. Solo pueden usarlo los viajeros con estancia de corta duración (turismo en general). Si no te funciona, usa el quiosco.
Si al final no quiero la devolución, ¿tengo que pasar el pasaporte igualmente?
No. La Agencia de Turismo de Japón explica que, si decides no pedir la devolución, no hace falta que pases el pasaporte por el quiosco. Puedes salir del país directamente y no afecta a tu próxima entrada. Si lo que pasa es que ya te comiste o usaste los artículos, las preguntas y respuestas oficiales dicen que no pases el pasaporte por el quiosco y que lo expliques en el mostrador de la aduana.
Fuentes oficiales
- Agencia Tributaria Nacional de Japón | Preguntas y respuestas sobre el sistema tax free (revisión de noviembre de 2026)
- Agencia Tributaria Nacional de Japón | Página del nuevo sistema de devolución (リファンド方式)
- Agencia de Turismo de Japón | Información sobre el tax free para viajeros
- Aduana de Japón | Confirmación del tax free al salir del país
- Asociación Japonesa de Tiendas Libres de Impuestos | Lista de operadores de devolución (30/10/2026)
Esta página se basa en avisos oficiales de Japón, avisos de los operadores y pruebas de viajeros. Los resultados de la calculadora son solo una estimación. El importe real de la devolución lo determinan la tienda y el operador de devolución.
¿Has visto un dato incorrecto? Escríbenos a [email protected]. Si adjuntas fotos del recibo, del aviso de la tienda u otra prueba, podremos comprobarlo con más precisión.
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